Aktualizacja: Pol-Plan Covid-19

Nasze oddziały są już otwarte i czekamy na Ciebie

Przez ostatnie 12 tygodni wszyscy pracowaliśmy z domu i było to dla nas nowe doświadczenie. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby utrzymać wysoki poziom spersonalizowanej obsługi oraz pozostać w pełnej gotowości i do dyspozycji naszych klientów.

Ulica handlowa budzi się powoli na nowo – my również podejmujemy pierwsze kroki mające na celu otwarcie drzwi naszych oddziałów.

Bezpieczeństwo klientów i pracowników jest naszym największym priorytetem. Starannie wdrożyliśmy rozwiązania, które zapewnią wszystkim ochronę i pozwolą Pol-Plan Insurance na świadczenie niezmienionych, przyjaznych usług. W oddziałach zainstalowano ekrany z pleksi, rozmieszczono środki do dezynfekcji rąk i wprowadzono obowiązek zachowania 2 metrów odległości społecznej. Możesz mieć pewność, że stosujemy się do zaleceń rządowych i wprowadzamy rozwiązania celem zapewnienia bezpieczeństwa naszym pracownikom oraz klientom.

Zachowanie odległości społecznej wiąże się z ograniczeniem liczby osób znajdujących się w oddziale w tym samym czasie. Będziemy starać się ograniczać czas oczekiwania w kolejce do minimum, ale w tym początkowym okresie powrotu do normalności, kontakt telefoniczny może okazać się wygodniejszą opcją. Warto również wspomnieć, że zazwyczaj jesteśmy najbardziej zajęci pomiędzy 12:00 i 14:00, a więc jeśli planujesz spotkać się z nami osobiście, w miarę możliwości sugerujemy godziny poranne lub popołudniowe.

Maseczki w naszych oddziałach

Zgodnie z ostatnimi zaleceniami rządu brytyjskiego, noszenie maseczki jest obowiązkowe podczas wizyty w sklepie czy biurze.

Jeśli zechcesz spotkać się z nami twarzą w twarz w oddziale firmy, z przyjemnością przywitamy Cię i ugościmy. Prosimy tylko, abyś w miarę możliwości podczas spotkania pozostał w maseczce.

Rozumiemy, że dla niektórych osób noszenie maseczki nie jest możliwe. Osoby te powinny poinformować nas o swoich ograniczeniach w momencie przybycia do oddziału. Nasz zespół pozostanie wierny zasadom określonym powyżej.

Rozmowa telefoniczna na temat potrzeb ubezpieczeniowych wciąż jest oczywiście możliwa. Należy po prostu zadzwonić do oddziału lokalnego, zupełnie tak jak dotychczas.

Płatność bezgotówkowa

Aby ograniczyć kontakt osobisty, staramy się unikać wymiany gotówkowej, dlatego też nasz preferowany sposób płatności to karta debetowa, kredytowa lub raty miesięczne. Jeśli masz trudności z uregulowaniem składki ubezpieczeniowej, kliknij tutaj i dowiedz się, jak Ci możemy pomóc.

Na koniec pragniemy serdecznie podziękować za Twoje nieprzerwane wsparcie. Otrzymane wiadomości i komentarze są dla nas bardzo cenne. Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za tak lojalnych i przyjaznych klientów.

Zespół Pol-Plan Insurance.

Ostatnia aktualizacja: 21 lipiec 2020 r godz. 11:32