Niedawno jeden z klientów zadzwonił po godzinach na infolinię A-Plan Insurance (firmy, której jesteśmy częścią) obsługującą szkody w ramach ubezpieczenia samochodu – tak mu się przynajmniej wydawało. Na szczęście szybko się zorientował, że po drugiej stronie słuchawki był ktoś inny niż przedstawiciel A-Plan Insurance.
W 2020 r. Biuro ds. Oszustw Ubezpieczeniowych (ang. Insurance Fraud Bureau) oraz Stowarzyszenie Brytyjskich Ubezpieczycieli (ang. Association of British Insurers) opublikowało ostrzeżenie w sprawie reklamodawców typu: „kliknij tutaj, aby zadzwonić”, podających się za firmy ubezpieczeniowe lub brokerów ubezpieczeniowych i próbujących oszukać klientów.
Aby zgłosić szkodę
Zawsze kontaktuj się ze swoim lokalnym oddziałem Pol-Plan Insurance. W razie potrzeby odwiedź naszą stronę internetową pod adresem polplan.co.uk i z pomocą funkcji „znajdź oddział” odszukaj adres oddziału. Aby skontaktować się z nami po godzinach, zadzwoń na naszą infolinię pod numer 0344 571 3174.
Jeśli nie masz pewności że rozmawiasz z nami, powiedz że oddzwonisz, i postąp zgodnie z powyższymi instrukcjami.