Polacy mieszkający w Wielkiej Brytanii powinni ze szczególną uwagą wybierać usługę ubezpieczenia samochodu. Szukając oszczędności i ufając rekomendacji znajomych, często zdarza się, że trafiają na tzw. ghost brokera. W razie stłuczki czy wypadku może to być początek poważnych problemów.
Ghost broker to firma, która oferuje wsparcie w znalezieniu dobrego i taniego ubezpieczenia, jednak nie posiada odpowiednich ku temu uprawnień. To również osoby, które nie figurują na oficjalnych listach praktyków zajmujących się instrumentami finansowymi, np. w Urzędzie Usług Finansowych (Financial Conduct Authority) czy Towarzystwie Brytyjskich Brokerów Ubezpieczeniowych (British Insurance Brokers Association).
Ofiarami najczęściej padają ci, którzy nie znają dobrze języka angielskiego lub szukają tanich ubezpieczeń. Przeszukując internet, polonijne fora czy podpytując znajomych trafiają do osób, które mogą „poratować radą”. Najczęściej jednak zaraz za poradą pojawia się konkretna oferta, kusząca swoją przystępną ceną i dostępnością.
Głównym celem ghost brokerów jest pozyskanie jak największej liczby klientów, dlatego oferują bardzo konkurencyjne koszty obsługi i ubezpieczenia. Jednak, aby zminimalizować cenę polisy, zmieniają informacje podane przez osoby ubezpieczające się. Takie rozwiązanie może wydawać się atrakcyjne dla poszukujących taniego ubezpieczenia, ale w praktyce oznacza to, że polisa jest nieważna, ponieważ nasze dane nie odpowiadają rzeczywistosci. Często osoby, które wykupiły taką polisę nawet nie wiedzą o tym, że nie mają ważnego ubezpieczenia. Skutek? Przy każdej, nawet niewielkiej szkodzie komunikacyjnej, oznacza to, że naprawę trzeba pokryć z własnej kieszeni.
Jak uniknąć fałszywego ubezpieczenia?
1. Wszyscy brokerzy w UK powinni być członkami Urzędu Usług Finansowych (Financial Conduct Authority) i Towarzystwa Brytyjskich Brokerów Ubezpieczeniowych (British Insurance Brokers Association). Łatwo to zweryfikować sprawdzając listę członków lub prosząc brokera o jego numer rejestracyjny. Jeśli go nie zna, nie chce podać lub nie wie o co chodzi – lepiej nie udzielać żadnych dodatkowych informacji.
2. W Anglii wysokość ubezpieczenia na samochód zależy od wielu czynników – miejsca zamieszkania, stażu w prowadzeniu auta, etc. Warto porównywać oferty – jeśli jedna znacząco różni się cenowo od pozostałych, bądź bardzo czujny i porządnie sprawdź firmę i jej propozycję.
3. Firmy ubezpieczeniowe często po czasie weryfikują dane swoich klientów. Jeśli pojawi się jakiś błąd, mogą anulować lub unieważnić całą polisę. Dlatego, jeśli zauważysz jakąkolwiek niepoprawną informację na certyfikacie ubezpieczeniowym lub innym dokumencie, nie ignoruj tego, ponieważ może to oznaczać, że twoja polisa na samochód jest nieważna. Skontaktuj się ze swoim brokerem jak najszybciej, by uaktualnić dane.
4. Wykupione ubezpieczenie można bezpłatnie sprawdzić w Bazie Danych Ubezpieczeń (Motor Insurance Database).