Sztuczna inteligencja (AI) zmienia świat w nieprawdopodobny sposób, wprowadzając cały szereg innowacji w różnych dziedzinach. Niestety jednocześnie dostarcza oszustom coraz to nowszych asów w rękawie. Jeśli jesteś kierowcą, to możesz stać się ich celem.
Wiadomo, że wyłudzenia odszkodowań nie są niczym nowym. Oszustwa typu „crash for cash”, gdzie przestępcy celowo powodują kolizję, aby uzyskać odszkodowanie są praktykowane już od lat. Jednak teraz, dzięki narzędziom AI, oszuści mogą z łatwością fałszować dowody i zawyżać wartość szkody.
Narzędzia te umożliwiają na przykład przerabianie zdjęć, tak aby wyglądało, że samochód jest uszkodzony. Pomagają też tworzyć filmiki, na których mała kolizja wygląda jak poważny wypadek. Według branżowych raportów, odkąd generatory obrazów AI zyskały na popularności, firmy ubezpieczeniowe w Wielkiej Brytanii zaobserwowały poważny wzrost podejrzanych zgłoszeń szkód. Jeden z globalnych ubezpieczycieli ogłosił nawet 300-procentowy wzrost przypadków, w których zdjęcia i dokumenty były przerabiane.
Coraz więcej oszustw z wykorzystaniem AI – dlaczego jest to ważne
Wyłudzenie odszkodowania nie jest przestępstwem bez ofiar. Jeśli ktoś złoży przeciwko Tobie fałszywe roszczenie, to będzie to dla Ciebie oznaczało wyższe składki, prawniczą batalię oraz walkę o swoje dobre imię. Wyobraź sobie, że ktoś posądza Cię o spowodowanie szkody, do której nigdy nie doszło, przedstawiając „dowód” wyglądający wiarygodnie, ponieważ był stworzony za pomocą sztucznej inteligencji.
W poprzednich artykułach ostrzegaliśmy przed oszustwami typu „crash-for-cash”. Teraz zaś ryzyko polega na tym, że oszuści mogą wykorzystać AI, aby ich historia wyglądała na bardziej wiarygodną.
Jak możesz się przed tym uchronić? Oto kilka praktycznych kroków:
- Zainwestuj w kamerę samochodową. To jeden z najlepszych sposobów, aby udowodnić, jak naprawdę doszło do wypadku.
- Zachowaj dokumentację. Jeżeli doszło do kolizji, to zanotuj czas, miejsce zdarzenia oraz dane drugiego pojazdu. Od razu zrób zdjęcia i nigdy ich nie edytuj.
- Uważaj na celowe wypadki i kolizje. Nagłe hamowanie, nierówna jazda lub ustąpienie pierwszeństwa, a następnie uderzenie w Twój samochód – to typowe metody oszustwa „crash for cash”.
Jeśli uważasz, że ktoś próbuje złożyć fałszywe roszczenie przeciwko Tobie, to nie czekaj i natychmiast skontaktuj się ze swoim ubezpieczycielem. Dowiesz się wówczas, gdzie i kiedy rzekomo doszło do wypadku, co pozwoli Ci odtworzyć własną wersję wydarzeń. Tutaj właśnie bezcenne może okazać się nagranie z kamery samochodowej – dzięki niemu unikniesz niepotrzebnego stresu i będziesz spać spokojnie.
Zrób zdjęcia z miejsca wypadku
Gdy zgłaszasz szkodę, to uczciwe i wyraźne zdjęcia są Twoją najlepszą obroną. Dlatego zacznij je robić najlepiej od razu i to z kilku stron, obejmując, na ile to możliwe, tablice rejestracyjne. Zrób zbliżenia i szersze ujęcia stabilnie trzymając telefon, aby uniknąć efektu rozmazania.
A teraz złota zasada: nigdy nie edytuj swoich zdjęć. Nie ma mowy o żadnych filtrach, ani nawet o delikatnym wyostrzeniu. Pozornie niewinne zmiany mogą wyglądać podejrzanie, a jeśli nieświadomie użyjesz narzędzia AI, to możesz wyjść na oszusta.
Zgodnie z ustawą o oszustwach z 2006 r., za wyłudzenie odszkodowania grozi kara do 5 tys. funtów, a nawet kara pozbawienia wolności do 10 lat – w przypadku poważnego lub wielokrotnego oszustwa. Ponadto Twoje nazwisko może pojawić się w Rejestrze Oszustw Ubezpieczeniowych (Insurance Fraud Register), przez co będziesz płacić wyższe składki, a być może nie otrzymasz nawet oferty ubezpieczenia. Jednym słowem, szybka edycja może kosztować Cię znacznie więcej niż myślisz!
Jak firmy ubezpieczeniowe walczą z oszustwami AI
Tego typu przestępstwom przeciwdziałają zarówno ubezpieczyciele, jak i rząd. Wspólny zespół ds. oszustw (Joint Fraud Taskforce) namierza przestępców, a technologia działa w dwie strony, bo firmy ubezpieczeniowe korzystają z AI, aby wykryć fałszywe dowody.
Wygląda na to, że sztuczna inteligencja zawitała do nas na dobre. I choć sama w sobie jest fascynująca, to jednak warto pamiętać o zachowaniu czujności. Kilka prostych kroków, takich jak zainstalowanie kamery samochodowej i szybkie zgłoszenie niepokojących sytuacji mogą zaoszczędzić Ci dużo problemów w przyszłości.
Chcesz spać spokojnie przez cały rok? W Pol-Plan Ubezpieczenia jesteśmy po to, aby pomóc Ci chronić siebie i swój samochód– skontaktuj się z nami już dziś.