Pokonanie konkurencji i zabłyśnięcie na rynku to klucz do sukcesu każdej firmy. Jak więc maksymalnie zwiększyć wydajność naszego biznesu w 2023 roku?
Przy tak ogromnej liczbie firm walczących o uwagę konsumenta, wyróżnianie się spośród innych nie tylko jest opcją, ale koniecznością. Aby znokautować konkurencję, osoby prowadzące działalność w branży remontowo-budowlanej mają do dyspozycji wiele sposobów, dzięki którym ich firma będzie przyciągać klientów i otrzymywać kolejne zlecenia.
Do tych najbardziej oczywistych należą: atrakcyjne ceny, świetna obsługa klienta i ekspertyza w swojej dziedzinie, ale są też inne metody pozwalające wyróżnić się spośród innych. Te właśnie omówimy w artykule.
Przedstawiamy top pięć wskazówek, które pomogą Twojej firmie zabłysnąć na zatłoczonym rynku.
Obecność w sieci
Zacznijmy od podstaw. Nasz biznes musi przede wszystkim posiadać stronę internetową, a także profile na odpowiednich social mediach w zależności od branży, w której działamy.
Ogromna liczba firm: od jednoosobowych do dużych przedsiębiorstw nadal nie jest obecna w internecie, a klienci dowiadują się o nich tylko pocztą pantoflową. Niektórzy polegają wyłącznie na Facebooku. Z taką strategią możemy sporo stracić. Gdy nasza firma cieszy się dobrą reputacją i mamy świetne opinie klientów, którymi możemy się podzielić, to po utworzeniu strony internetowej i profilów na social media, na pewno nie będzie nam trudno zaistnieć w sieci.
Czy warto zainwestować w profesjonalną stronę zaprojektowaną przez grafika? Wszystko zależy od naszej wiedzy i czasu, a także od tego czy ktoś z naszej rodziny lub znajomych zna się na tworzeniu witryn internetowych. Jeśli będą nam w stanie pomóc, to możemy zaoszczędzić nasze ciężko zarobione pieniądze!
Z drugiej strony, korzystając z usług profesjonalisty nie musimy martwić się, że jeśli będziemy chcieli zmienić treść lub wygląd witryny to nie zranimy uczuć naszych najbliższych. Dzięki temu nasza strona będzie w pełni spełniała nasze oczekiwania, a koszty zawsze przecież możemy odliczyć od podatku.
Wejdź na szczyt Google’a
Mając własną stronę, nie możemy pominąć tak ważnej kwestii jak Search Engine Optimisation, czyli optymalizacji pod względem wyszukiwarek.
Choć dla wielu osób SEO to budzący obawy i trudny do przejścia labirynt, to jednak stanowi on ważne narzędzie pozwalające na większą widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania. Zdecydowanie warto więc poświęcić swój czas i wysiłek, aby poznać, na czym ono polega.
Najkrócej ujmując, SEO pozwala potencjalnym klientom znaleźć naszą stronę podczas wyszukiwania informacji w internecie. Aby zwiększyć naszą widoczność w sieci trzeba będzie zastosować listę kluczowych słów, które znajdą się w treściach na naszej stronie. Przykładowo, hydraulik z Norwich użyje na swojej stronie słów: „hydraulik Norwich”, „hydraulicy w Norwich, „hydraulika” itd., dzięki czemu jego strona będzie pojawiała się w wynikach wyszukiwania dla tych właśnie słów. Listy kluczowych słów można znaleźć w Google Ads Keyword Planner. Warto też zapytać swojego web developera, który powinien doskonale znać się na optymalizacji.
Nie bój się blogowania
Podobnie jak w przypadku dostosowywania treści strony, tak aby łatwo można było ją wyszukać, regularne pisanie i publikowanie postów na blogu to prosty sposób na lepszą optymalizację i ułatwienie algorytmom Google na znalezienie naszej strony.
Według portalu Entrepreneur.com, blog to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie świadomości marki i dotarcie do odbiorców.
Wracając do naszego hydraulika z Norwich: na swojej stronie mógłby publikować posty o szerokiej tematyce aby, jeszcze więcej osób mogło ją znaleźć, np. „Jak naprawić cieknący kran”, „Jak odblokować toaletę”, „Jak wyciągnąć obrączkę, która wpadła do odpływu”, „Jak odpowietrzyć kaloryfery” itd. Wszystkie te tytuły na pewno zwiększą pozycjonowanie strony w wynikach wyszukiwania.
Bądź bardziej „social” na social media
Kiedy już nasza lśniąca, nowa strona internetowa będzie gotowa, czas zabrać się za profile w social mediach. Nieobecność na portalach społecznościowych może wygenerować straty w wysokości tysięcy funtów rocznie (z kolei sam profil na Facebooku też jest ryzykowny, dlatego oprócz social mediów koniecznie trzeba mieć też stronę internetową).
Nie wszystkie platformy będą jednakowo odpowiednie dla naszej branży, dlatego nie warto marnować czasu na prowadzenie kanałów, które nie będą przynosiły wyników lub będą trudne do prowadzenia (na przykład Tik Tok to świetne miejsce na publikację filmików, ale warto trzeźwo ocenić, jak często będziemy je publikować, a także z jakich social mediów korzysta nasza grupa docelowa i jaki jest jej przedział wiekowy).
Niemarnowanie czasu jest tak samo ważne jak jego oszczędzanie. Dlatego zanim zdecydujemy się na naszą obecność na portalach społecznościowych, sprawdźmy najpierw, które platformy będą dla nas najlepsze.
Interakcja z odbiorcami poprzez regularne posty, angażujące treści oraz odpowiadanie na komentarze i pytania tworzy pewnego rodzaju społeczność wokół naszej marki. Bycie częścią tej społeczności stworzy pamiętne, osobiste doświadczenie dla naszych klientów i wyróżni naszą firmę spośród innych. Być może klienci chętnie podzielą się swoją świetną opinią na Facebooku, którą będziemy mogli udostępnić szerszemu gronu odbiorców.
Wskazówka: pamiętajmy, aby wstawić adres strony internetowej na naszych profilach na social mediach oraz umieścić linki do social mediów na stronie.
Zabaw się w filmowca
Czy to na zdjęciach, czy filmikach – ludzie uwielbiają obserwować, co się dzieje w naszej firmie, zwłaszcza, gdy dzielimy się tym, co jest za kulisami.
Filmiki to jedna z najbardziej popularnych form publikowania treści w social mediach. Są świetnym sposobem na przekazywanie dłuższego przekazu, którego odbiorcy najprawdopodobniej przestaliby czytać, gdyby był w formie tekstowej. Dobrze jest pokazać tajniki swojej pracy oraz to jak wygląda ona na co dzień. W swoich treściach możemy też przedstawić, czego klienci mogą od nas oczekiwać i dlaczego jesteśmy tak dobrzy w tym, co robimy.
Oprócz opinii oraz zdjęć „przed” i „po” warto też publikować filmiki wyjaśniające, na czym polega nasza praca, które pozwolą nam na bezpośrednią interakcję z potencjalnymi i obecnymi klientami w internecie.
Jeżeli chcemy wyróżnić się na konkurencyjnym rynku, to musimy zastosować kompleksowe podejście. Wykorzystując zalety bloga, dostosowując treści na stronie pod SEO, korzystając z filmików i zdjęć do interakcji w social mediach możemy stworzyć silną i rozpoznawalną markę.
Pol-Plan może Ci pomóc
Jeśli chcesz porozmawiać o swoich potrzebach ubezpieczeniowych, czy to dotyczących sprzętu, odpowiedzialności cywilnej, samochodu dostawczego lub innych ubezpieczeń, nasz przyjazny zespół chętnie Ci pomoże. Wystarczy do nas zadzwonić lub odwiedzić nasz lokalny oddział.
Źródła: Forbes, Experian, Entrepreneur.com, INC