Od e-maili wyłudzających dane do fałszywych faktur – problem przestępstw cybernetycznych dotyka małych i średnich firm każdego dnia, często z katastrofalnymi konsekwencjami. W artykule wyjaśnimy, dlaczego mniejsze przedsiębiorstwa są na celowniku cyberprzestępców oraz jak odpowiednia ochrona może pomóc Ci szybko stanąć na nogi.
Jeśli prowadzisz małą firmę, to najprawdopodobniej nie postrzegasz się jako potencjalny cel. Nie jesteś przecież globalną marką. Nie posiadasz danych milionów klientów. Na pewno nie robisz też nic na tyle kontrowersyjnego, aby przyciągnąć hakerów.
Takie założenie jest więc całkowicie naturalne. Ale jeszcze bardziej naraża Cię na ryzyko.
Prawda jest prosta: małe i średnie przedsiębiorstwa oraz osoby prowadzące jednoosobową działalność są najłatwiejszym i najbardziej atrakcyjnym celem dla cyberprzestępców. I to nie dlatego, że nie zachowują ostrożności, ale dlatego, że mają dużo pracy, zajmują się wieloma rzeczami i skupiają się na działalności. Przestępcy doskonale o tym wiedzą.
Czy wiesz, jakie ryzyko cybernetyczne grozi Twojej firmie?
Większość przestępstw cybernetycznych nie wygląda jak te rodem z Hollywood. Nie ma dramatycznie odliczającego zegara ani zamaskowanego hakera w ciemnym pokoju. Wszystko wygląda znacznie bardziej przeciętnie i jest zdecydowanie skuteczniejsze. Może to być na przykład:
- przekonujący e-mail wyłudzający dane
- faktura od dostawcy różniąca się jednym, niewielkim detalem
- fałszywe powiadomienie z banku, które trafia na Twoje biurko w pracowity poniedziałkowy poranek.
Według Raportu Gotowości Cybernetycznej Hiscox, w ubiegłym roku niemal połowa małych i średnich przedsiębiorstw w Wielkiej Brytanii doświadczyła cyberataku. Nie były to korporacje z indeksu FTSE 100, ale firmy takie jak Twoja, z małymi zespołami, lojalnymi klientami oraz małym marginesem błędu.
Tego typu zdarzenia zwykle nie trafiają do mediów, tak jak było to w przypadku naruszeń prywatności danych u takich gigantów jak M&S czy Jaguar Land Rover. Niemniej jednak mają one miejsce codziennie i dotykają firm, które uważają, że przestępstwa cybernetyczne „to nie ich problem”.
Dlaczego cyberprzestępcy celują w małe firmy?
Oto niewygodna prawda: mniejsze firmy są postrzegane jako łatwe a jednocześnie intratne cele.
Przestępcy wiedzą, że małe i średnie przedsiębiorstwa zazwyczaj:
- posiadają mniej zabezpieczeń cybernetycznych
- nie mają specjalnych zespołów IT
- zatrudniają pracowników bez specjalistycznego szkolenia cybernetycznego
- uważają, iż są „zbyt małe, żeby ktoś zawracał sobie nimi głowę”.
To właśnie połączenie tych wszystkich cech sprawia, że MŚP są na celowniku. A kiedy mała firma doświadcza ataku cybernetycznego, to skutki mogą być katastrofalne. Bo w przeciwieństwie do dużych przedsiębiorstw nie ma bufora finansowego, wolnych zasobów czy luksusu czasu.
Prawdziwy koszt przestępstwa cybernetycznego
Atak cybernetyczny może wyzerować Twoje konto bankowe w ciągu kilku minut. Oszuści podający się za pracowników banku czy też dostawców mogą tak zmanipulować firmę, że zdobędą dane logowania lub autoryzację płatności, zanim ktokolwiek zorientuje się, co się stało.
Ale straty na tym się nie kończą. Skutkiem zdarzenia cybernetycznego może być także:
- utrata przychodu w czasie, gdy systemy nie działają
- naruszenie danych osobowych
- kary za naruszenie ochrony danych osobowych oraz presja regulacyjna
- utrata reputacji, którą będzie trudno odbudować
- ogromny stres dla Ciebie oraz całego zespołu.
Najbardziej otrzeźwiająca statystyka? Spośród przedsiębiorstw, które doświadczyły poważnego ataku cybernetycznego, niemal dwie trzecie było zmuszonych zakończyć działalność. Dla małej firmy to nie jest po prostu trudny tydzień. To koniec jej egzystencji.
Dlaczego tak wiele małych i średnich przedsiębiorstw nie jest zabezpieczonych
Pomimo rosnącego zagrożenia, tylko jedno na cztery małe i średnie przedsiębiorstwa posiada ubezpieczenie cybernetyczne. A w przypadku mikroprzedsiębiorstw i jednoosobowych działalności odsetek ten jest jeszcze niższy.
Powód jest zwykle ten sam: „to się nam nie przydarzy.” Jak na ironię, to właśnie to przekonanie sprawia, że firmy są bardziej narażone na cyberataki.
Ubezpieczenie cybernetyczne nie polega tylko na wypłacie odszkodowania w przypadku, gdy dojdzie do najgorszego. Dobra polisa zapewni Ci natychmiastową pomoc eksperta, gdy coś pójdzie nie tak, często w ciągu kilku minut. Ubezpieczenie pomoże Ci również w przypadku:
Zakłóceń działalności firmy
Jeśli systemy w Twojej firmie przestaną działać z powodu ataku typu ransomware lub awarii zasilania, ubezpieczenie cybernetyczne może pokryć utratę dochodu w czasie, gdy firma nie może funkcjonować. Niektóre polisy mogą zadziałać nawet wtedy, gdy utrata reputacji firmy bezpośrednio wynikająca ze zdarzenia cybernetycznego doprowadzi do wypowiedzenia umów lub utraty stałych klientów.
Uszkodzeń systemów i rekompensaty kosztów
Po naruszeniu danych bardzo rzadko wszystko od razu wraca do normy. Ubezpieczenie cybernetyczne może pokryć koszty zbadania problemu i jego rozwiązania, tak aby Twoja firma mogła szybciej wznowić działalność.
Roszczeń klientów i osób trzecich
W przypadku gdy ktokolwiek pociągnie Cię do odpowiedzialności prawnej za naruszenie danych osobowych, utratę poufnych danych lub nieumyślne przekazanie wirusa, to ubezpieczenie cybernetyczne może pokryć koszty obrony prawnej oraz odszkodowania, które Twoja firma będzie musiała wypłacić.
Grzywien i kar narzuconych przez organy regulacyjne
Zdarzenie cybernetyczne może skutkować dochodzeniem prowadzonym przez organy regulacyjne.
W zależności od sytuacji, ubezpieczenie cybernetyczne może pokryć koszty części grzywien, kar i kontroli, w tym tych dotyczących naruszenia danych kart płatniczych.
Przestępstw cybernetycznych i oszustw
Ubezpieczenie cybernetyczne może także obejmować elektroniczną kradzież środków pieniężnych, w tym oszustwa inżynierii społecznej, gdzie ktokolwiek z Twojej firmy, w wyniku podstępu, wyśle pieniądze na konto przestępcy lub gdy przedsiębiorstwo padnie ofiarą wymuszenia cybernetycznego.
Co ważne, ubezpieczenie cybernetyczne nie polega tylko na samej wypłacie odszkodowania, gdy dojdzie do szkody. Odpowiednia polisa zapewni Ci natychmiastową pomoc eksperta, gdy coś pójdzie nie tak.
Potraktuj ją nie jako ubezpieczenie, ale bardziej jako możliwość zachowania ciągłości działania firmy w przypadku ataku, na którą większości MŚP nigdy nie będzie stać.
Ochrona cybernetyczna dopasowana do Twojego biznesu
W Pol-Plan Ubezpieczenia wierzymy, że ochrona cybernetyczna powinna być łatwo dostępna, zrozumiała i rzeczywiście przydatna, a nie skomplikowana i przytłaczająca.
Traktując poważnie ryzyko cybernetyczne teraz, chronisz nie tylko swoje systemy, ale także klientów, reputację oraz wszystko, co kosztowało Cię tak wiele pracy.
Przedsiębiorstwa, które przetrwają kolejną cybernetyczną burzę to niekoniecznie te największe czy z największymi zasobami, ale te, które przewidziały ryzyko i podjęły wczesne działania.
Porozmawiaj z Pol-Plan Ubezpieczenia już dziś o ubezpieczeniu cybernetycznym, które przyniesie korzyści Twojej firmie.