Wyobraź sobie, że idziesz zatłoczoną, miejską ulicą, trzymając telefon w ręku i myśląc o swoich sprawach. Być może sprawdzasz trasę na Google Maps lub szukasz swojego biletu na pociąg. Nagle ktoś śmiga tuż przed Tobą na rowerze i w mgnieniu oka wyrywa Ci z ręki telefon.
Puszczasz się w pościg za złodziejem? Masz niewielkie szanse, aby go dogonić, zwłaszcza zanim ockniesz się po pierwszym szoku. Biorąc jednak pod uwagę, ile danych przechowujemy teraz w naszych telefonach, jego kradzież może okazać się znacznie droższa niż kupno nowego urządzenia.
Taka sytuacja może przydarzyć się każdemu, niezależnie od tego, czy mieszka w dużym mieście, czy jest tylko przejazdem. Liczba kradzieży telefonów rośnie w szybkim tempie, a grupy przestępcze wykorzystują niezwykle dużą wartość naszych poufnych danych.
Dlaczego złodzieje chcą nasze telefony?
Ceny nowych smartfonów wahają się między 250 a 500 funtów, a ich wartość na rynku wtórnym będzie oczywiście niższa. Dlaczego więc urządzenia te padają łupem przestępców? W ubiegłym roku liczba kradzieży telefonów mocno wzrosła. A to dlatego, że złodzieje wiedzą, iż mogą zyskać na nich znacznie więcej, jeśli złamią zabezpieczenia i spieniężą Twoje dane.
Ponadto, ten rodzaj przestępstwa wymaga mniej wysiłku i zastosowanej przemocy niż inne przestępstwa zorganizowane; szanse na zostanie złapanym są mniejsze, a ewentualne kary mniej surowe. Gangi przestępców mogą potencjalnie zarobić jeszcze więcej, jeśli za pomocą Twojego telefonu włamią się do Twojego cyfrowego życia.
Pomyśl o wszystkim, co przechowujesz w swoim smartfonie: aplikacje bankowe, e-maile, hasła, Apple Pay, być może nawet zrzuty z ekranu lub zdjęcia z ważnymi osobistymi informacjami. Wszystko, co złodziej musi zrobić, to wyłączyć funkcję lokalizacji, aby nie można było go śledzić, a potem może włamywać się do Twoich kont i zmieniać hasła.
Nawet w przypadku zabezpieczeń dwuskładnikowego uwierzytelniania, przestępca może otrzymać kod sms-em lub e-mailem Dzięki temu może bez problemu zalogować się i korzystać z nieograniczonego dostępu do danych. Pozwoli to mu na kradzież Twoich pieniędzy, a nawet na złożenie w Twoim imieniu wniosku o pożyczkę czy też kredyt na rachunku. Przestępcy mogą także wykorzystać Twoje kontakty stosując phishing oraz inne podejrzane sztuczki. Być może nawet podadzą się za Ciebie, aby wyłudzić pieniądze od Twoich znajomych czy rodziny.
Jeśli zaś chodzi o sam telefon, to po zablokowaniu karty sim i zgłoszeniu kradzieży, nie będzie już mógł być używany w żadnej z brytyjskich sieci. Jeśli ktokolwiek będzie chciał go sprzedać do lombardu lub renomowanego sklepu z używanymi telefonami, to będzie oznaczony jako kradziony. Nie oznacza to jednak, że będzie całkiem bezwartościowy. Zablokowane aparaty telefoniczne mogą być wysłane za granicę i wykorzystywane w innych sieciach z nową kartą sim. Podliczmy więc łączny zysk:
- telefon = £200
- Twoje dane = w zależności od Twojej sytuacji finansowej, potencjalnie tysiące funtów
- nieograniczona sieć potencjalnych ofiar do oszukania = bezcenne.
Jak poważny jest problem kradzieży telefonów komórkowych?
Według oficjalnych danych dla Anglii i Walii, policja mierzy się obecnie z najwyższym poziomem kradzieży „bezpośrednio od osób” odnotowanym w ciągu ostatnich dwóch dekad. Ten rodzaj przestępstwa, gdzie przedmiot zabierany jest bez zastraszania czy użycia przemocy to także kradzieże kieszonkowe i wyrywanie rzeczy z ręki. W czasie pandemii liczba tych kradzieży spadła, ale dane policji wykazują 18-procentowy wzrost w ciągu ostatniego roku. Według danych Crime Survey, jeden na trzy ukradzione przedmioty to telefon.
Epicentrum kradzieży tych urządzeń to Londyn. Jak podaje Metropolitan Police, w stolicy Anglii co 10 minut kradziony jest telefon – a to tylko dane w oparciu o zgłoszenia ofiar złodziei. Wiele osób takich kradzieży nie zgłasza. Mimo wszystko, w roku do stycznia 2024 liczba zgłoszeń kradzieży telefonów bezpośrednio od ich właścicieli wzrosła o 33 procent.
Z kolei stowarzyszenie UK Finance podaje, iż w ciągu pierwszych sześciu miesięcy 2023 roku, w wyniku oszustw w bankowości mobilnej odnotowano rekordowo wysokie straty o łącznej wartości 18,7 mln funtów. Liczba przypadków tego typu oszustw również wzrosła do rekordowego poziomu – o 32 procent przy przeciętnej stracie w wysokości £2314 na klienta.
Jakie taktyki stosują złodzieje telefonów komórkowych?
Poobserwuj dowolną ruchliwą ulicę, a zobaczysz mnóstwo ludzi chodzących z odblokowanymi telefonami w ręku, na widoku. Niektórzy noszą również słuchawki i nie są świadomi tego, co się wokół nich dzieje. Przestępcy zaś są bardzo czujni.
Dane nie mówią o tym, w jaki sposób telefony są kradzione, ale ofiary tych przestępstw zgłaszają kradzieże na tzw. ‘snatching’, kiedy telefony są im najzwyczajniej wyrywane przez złodziei przejeżdżających tuż przed nimi na elektrycznym rowerze lub hulajnodze. Taki sposób kradzieży jest szybki, skuteczny i nie daje ofierze czasu na zaobserwowanie sygnałów ostrzegawczych, ani na reakcję, dzięki czemu złodziej może szybko uciec z miejsca przestępstwa. Nie zapominajmy także o kradzieży kieszonkowej, popularnej w miejscach często odwiedzanych przez turystów, którzy są zazwyczaj rozproszeni przez otaczające ich widoki.
Warto pamiętać, że nawet jeśli Twój telefon jest zablokowany, to Twoje dane mogą nadal być niezabezpieczone. „Szpiegowanie przez ramię” a nawet potajemne nagrywanie to metody stosowane przez złodziei, którzy w ten sposób zdobywają Twoje kody dostępu i piny zanim ukradną Ci telefon, aby móc uzyskać dostęp do aplikacji i innych usług na urządzeniu.
Nawet po zgłoszeniu przestępstwa i otrzymaniu nowego telefonu ze swoim numerem przygotuj się na serię prób wyłudzania danych. Możesz otrzymywać różne połączenia – część z nich będzie automatyczna, a część od „prawdziwych” osób podających się za kogoś z organizacji, w której posiadasz konto i chcących pomóc Ci w „zresetowaniu Twoich danych zabezpieczających”. Taka sytuacja jest bardzo niepokojąca i łatwo wówczas wpaść w sidła oszustów, zwłaszcza, że faktycznie Twoje dane zostały naruszone.
Jak możesz zabezpieczyć się przed złodziejami telefonów?
Jak w przypadku każdego przestępstwa, ważne jest aby zgłosić zdarzenie na policję. Nie oczekuj jednak zbyt wiele, bo tylko 2 procent zgłoszonych kradzieży telefonów w Londynie kończy się odzyskaniem urządzenia.
Najlepszą formą ochrony jest zapobieganie. Aczkolwiek nietrzymanie swojego telefonu na widoku w miejscu publicznym nie jest takie proste, jak się wydaje. Wszyscy przecież korzystamy ze swoich urządzeń, aby móc podróżować, płacić, słuchać muzyki czy też nadrobić zaległości w czytaniu wiadomości lub e-maili, kiedy jesteśmy w ruchu.
Warto jednak zachować szczególną czujność, kiedy jesteś w pobliżu stacji kolejowej, metra czy przystanku autobusowego. Są to główne miejsca, gdzie grasują złodzieje, podczas gdy Ty zwykle szukasz swoich biletów lub starasz się znaleźć drogę do miejsca docelowego na nawigacji. W tym czasie Twoja uwaga jest rozproszona, dlatego przestępcom nietrudno jest wówczas wyrwać Ci telefon.
Przechowywanie prawa jazdy lub wielu kart bankowych w etui na telefon to kolejny prezent dla złodziei. Wiadomo, że jest to wygodne, ale jeśli stracisz telefon, to wraz z nim przepadną Twoje najbardziej wartościowe rzeczy. Nie przechowuj kart bankowych i dokumentów tożsamości z telefonem.
Oprócz bardziej kompaktowego pokrowca na telefon, warto również zdecydować się na filtr prywatności dla Twojego urządzenia. Nakłada się go na przednią część telefonu, jako powłokę anty-szpiegowską ograniczającą widok ekranu pod kątem, co może zapobiec „szpiegowaniu przez ramię”. Chroni także przed zarysowaniami, co jest na pewno dodatkową korzyścią.
Wreszcie, zwróć uwagę na swoją cyber higienę. Czy używasz tego samego hasła do niemal wszystkich swoich kont? Nie tylko Ty tak robisz. Średnio jedna na pięć osób posiada to samo hasło do logowania na wielu stronach. Co więcej, hasło to zawiera ważną datę lub imię zwierzaka, przez co jest jeszcze łatwiejsze do odgadnięcia.
Najlepsze hasła to takie, które są unikalne, długie i złożone, t.j. zawierają cyfry, symbole oraz wielkie i małe litery. Tutaj znajdziesz przydatny poradnik pokazujący, jak proste zmiany, takie jak wymiana liter na cyfry i symbole sprawi, że Twoje hasła będą trudniejsze do złamania.
Czy możesz ubezpieczyć swój telefon komórkowy?
Jednym słowem: tak, Twój telefon może być chroniony ubezpieczeniem mienia ruchomego, ale możesz też wykupić osobne ubezpieczenie gadźetu. Ważne jednak, aby przeczytać drobny druk i dokładnie wiedzieć, co polisa obejmuje i jak Cię chroni.
Posiadanie odpowiedniego ubezpieczenia gadżetu pozwoli Ci spać spokojnie wiedząc, że cokolwiek się stanie, to Twoja polisa pokryje koszt naprawy lub wymiany urządzenia. Ponieważ nie wszystkie polisy są takie same, Pol-Plan Ubezpieczenia może pomóc Ci porównać różne opcje, aby wybrać tę najbardziej odpowiednią. Sprawimy, że cały proces będzie prosty i zdejmiemy ciężar z Twoich barków.
Źródła: Financial Times, BBC News, Android Authority, The IET