Zgodnie z najnowszymi danym przekazanymi przez Link – największego operatora bankomatów w Wielkiej Brytanii – od początku wprowadzenia lockdownu liczba transakcji bankomatowych spadła o 62% w porównaniu do tego samego okresu w zeszłym roku. Pomimo tego, że po wznowieniu działalności handlowej konsumenci zaczęli na nowo wybierać gotówkę z bankomatów, to według Johna Howellsa, prezesa firmy Link, w najbliższej przyszłości nie przewiduje się raczej powrotu do poziomów sprzed epidemii.
W czerwcu poinformowano na łamach brytyjskiego dziennika „TheGuardian”, że w zeszłym roku w Wielkiej Brytanii podwoiła się liczba konsumentów, którzy płacą za wszystko bezgotówkowo. W okresie sprzed wprowadzenia obostrzeń było ich 7,4 mln i najprawdopodobniej rok 2020 przyczynił się jeszcze do wzrostu tej liczby.
Z uwagi na to, że coraz więcej firm decyduje się na transakcje bezgotówkowe, przeprowadziliśmy analizę obecnie dostępnych na rynku czytników kart płatniczych oraz kwestii, które należy rozważyć przed ich wyborem.
Co należy wziąć pod uwagę
Wysokość opłat transakcyjnych rożni się w zależności od operatora i trzeba zadecydować, które rozwiązanie jest najbardziej odpowiednie dla firmy. Niektórzy operatorzy oferują trochę niższe koszty transakcji dla firm przeprowadzających ich duże ilości. Inni operatorzy wymagają opłaty ryczałtowej. Poza tym, należy rozważyć koszt czytnika kart płatniczych – niektóre z nich można po prostu kupić, a inne tylko wynająć. Trzeba też zadecydować o rodzaju akceptowanych kart, oraz o umożliwieniu transakcji bezdotykowych, które – uwzględniając sytuację z COVID-19 – będą prawdopodobnie najbardziej popularne wśród konsumentów.
Square – opłata transakcyjna wynosi 1,75%. Czytnik oferuje możliwość płatności mobilnej, obsługuje opcję e-paragonów oraz wiele innych funkcji. Aplikacja mobilna czytnika ma doskonałe opinie. Czytnik umożliwia płatność najbardziej popularnymi kartami kredytowymi i debetowymi: Mastercard, Visa, Maestro i American Express. Ponadto klient ma możliwość wpisania na szklanym wyświetlaczu numeru PIN. Średni koszt urządzenia – 29 funtów. Znakomita opcja dla start-upów oraz małych przedsiębiorstw.
iZettle – jest liderem na ryku czytników mobilnych w kategorii szybkości realizacji transakcji. Laureat wielu nagród. Oceniany wysoko w sklepie App Store. Opłata transakcyjna za płatność jedną z najpopularniejszych kart płatniczych wynosi 1,75%. Czytnik oferuje możliwość płatności bezdotykowej, w tym również przez Apple Pay i Android Pay i jest kompatybilny ze skanerem kodów kreskowych oraz drukarką do paragonów; działa również w systemie POS. Jest to kolejne znakomite urządzenie mobilne, ale żywotność jego baterii wynosi maksymalnie 8 godzin.
SumUp – opłata za transakcję wynosi 1,69%. Czytnik akceptuje płatności wszystkimi najpopularniejszymi kartami płatniczymi takim jak: Mastercard, Visa, Maestro, American Express oraz V-Pay. Bez opłat miesięcznych. Idealne rozwiązanie dla start-upów oraz małych przedsiębiorstw. Koszt urządzenia to zaledwie 19 funtów. Dodatkowo można liczyć na wsparcie znakomitego działu obsługi klienta. SumUp niestety nie obsługuje transakcji zdalnych (MO/TO/IO).
WorldPay – oferta obejmuje różne formy płatnicze – od zakupów przy ladzie po czytniki mobilne i wirtualne – wszystko na elastycznych warunkach. Czytniki nie są zależne od połączenia wifi, dlatego gwarantują większą pewność udanej transakcji. Czytnik wyposażono w doskonałe zabezpieczenie przed oszustwami, ale opłata za transakcję jest nieco wyższa niż w przypadku pozostałych czytników i wynosi 2,75%. Czytnik akceptuje Mastercard, Visa, Maestro, American Express oraz PayPal.
PayPal Here – opcja szybko zyskująca na popularności wśród właścicieli małych przedsiębiorstw, które korzystają z opcji płatności mobilnych. Po zrealizowaniu transakcji środki trafiają na konto PayPal prawie natychmiastowo. Opłata transakcyjna waha się pomiędzy 1% a 2,75%, dlatego dla przedsiębiorstw z dużą liczbą transakcji, ta opcja może okazać się najtańsza. Urządzenie można nabyć za jedyne 34 funtów.
Barclays – mobilny, łatwy w obsłudze czytnik kart, który jest najtańszy wśród urządzeń banków sieciowych. Niestety opłata transakcyjna wynosi aż 2,6%. Konieczne jest posiadanie konta w banku Barclays, aby móc skorzystać z dostępu do telefonicznej obsługi klienta Barclays. Czytnik obsługuje transakcje kartami Visa, Mastercard, Diners Club International, Discover oraz American Express.
Popularność płatności bezgotówkowych rośnie, dlatego jest to doskonały moment na zainstalowanie czytnika. Nie tylko poprawi on profesjonalny wizerunek firmy, ale również zapewni klientom elastyczność w wyborze formy płatności. Dla tych, którzy przywykli do jednego, konkretnego czytnika, teraz może być dobry moment na to, aby dokonać przeglądu naliczanych przez operatora opłat i zadecydować, czy wciąż jest on najlepszą opcją dla firmy.