Rozważasz zmianę kariery zawodowej albo już jesteś w trakcie szukania wymarzonej pracy? Pomimo dużej dostępności ofert na rynku pracy, nie potrafisz zdecydować, która rola może być dla Ciebie odpowiednia, szczególnie kiedy jesteś młodą osobą zaraz po studiach, albo masz już za sobą kilka lat doświadczenia w zawodzie?
O ile zdecydowanie łatwiej jest nam znaleźć pracę, kiedy wiemy czego chcemy, to na pewno jest to trudniejsze zadanie, kiedy poszukujemy zupełnie nowych wyzwań i chcemy się wykazać w nowej roli.
Warto zastanowić się już na samym początku czego oczekujemy od swojej pracy, czy zależy nam wyłącznie na dobrym wynagrodzeniu, czy zwracamy też uwagę na lokalizację firmy, możliwość pracy z domu, zakres obowiązków, rozwój zawodowy lub dostępność firmowych benefitów.
Dzisiaj przyjrzymy się pracy w sektorze finansowym, a konkretnie przedstawimy rolę doradcy ubezpieczeniowego. Być może pozwoli Wam to podjąć decyzję w poszukiwaniu nowej ścieżki kariery.
Kim jest konsultant ubezpieczeniowy?
Konsultant ubezpieczeniowy to osoba, która doradza oraz pomaga klientowi w znalezieniu odpowiedniego ubezpieczenia, które będzie dostosowane do jego potrzeb. Poprzez swoją pracę, konsultant buduje długotrwałe relacje z nowymi klientami, jak również dba o istniejące konta. Ważne w jego pracy jest to, aby zawsze zapewniać odpowiednią obsługę, słuchać klientów i pomagać im w spełnieniu ich oczekiwań. Głównymi obowiązkami konsultanta ubezpieczeniowego jest dopasowanie oferty ubezpieczeniowej po przeanalizowaniu potrzeb klientów.
Idealny kandydat na to stanowisko to osoba umiejąca pracować w dynamicznym środowisku, potrafi być elastyczna i dopasować się do szybko zmieniających się sytuacji.
Przeprowadziliśmy rozmowę z Anną Czardybon, która w naszej firmie odpowiada m.in. za rekrutację oraz szkolenia. Anna pracuje w naszej firmie od ponad 10 lat i ma bardzo duże doświadczenie w ubezpieczeniach.
Zapytaliśmy Annę, jakich kompetencji poszukujemy wśród kandydatów na stanowisko konsultanta ubezpieczeniowego w naszej firmie: „Przede wszystkim poszukujemy osób, które będą potrafić słuchać naszych klientów, aby zbudować z nimi dobrą relację, zaufanie i dopasować ubezpieczenie, które będzie dopasowane do jego potrzeb. Kandydaci powinni również posiadać wysoki poziom organizacji pracy oraz umiejętność komunikowania się z klientem. Obsługa klienta odbywa się w języku polskim, wymagamy również znajomości języka angielskiego, m.in. ze względu na kontakt z firmami ubezpieczeniowymi.”
Jak zostać doradcą ubezpieczeniowym?
Jeżeli wydaje Wam się, że praca doradcy ubezpieczeniowego może być dla Was odpowiednia i posiadacie kompetencje, o których wspomnieliśmy wyżej, to wystarczy zaaplikować na to stanowisko. Nasze oferty pracy dostępne są na portalach takich jak indeed, Reed albo LinkedIn, możecie też śledzić nasze media społecznościowe, gdzie regularnie ogłaszamy dostępne stanowiska lub odwiedzić naszą stronę i w zakładce Kariera sprawdzić, jakie mamy dostępne obecnie stanowiska pracy. Jeśli jesteście zainteresowani pracą u nas, możecie też wysłać swoje CV na adres recruitment@polplan.co.uk.
Jak wygląda rekrutacja w Pol-Plan Ubezpieczenia?
Proces rekrutacyjny w wielu firmach wygląda podobnie. Podstawą jest wysłanie CV oraz wstępna rozmowa, która pozwala poznać kandydata.
Według Anny Czardybon, która od kilka lat zajmuje się rekrutacją w naszej firmie: „znalezienie właściwej osoby nie jest tak proste jak mogłoby się wydawać. Nasz proces rekrutacyjny składa się z 3 etapów, podczas których mamy okazję wyłonić kandydata, zbadać jego kompetencje zawodowe oraz sprawdzić umiejętności sprzedażowe. Podczas procesu dajemy kandydatowi możliwość obserwacji naszej pracy oraz interakcji z konsultantem i poznania na czym polega nasza praca.”
Po otrzymaniu pracy jako konsultant ubezpieczeniowy nowy pracownik ma zapewniony pełnopłatny trening wdrożeniowy, który przygotuje go do roli. Anna dodaje: „Jesteśmy firmą, która może doradzać swoim klientom i dlatego program szkoleniowy jest bardzo ważną częścią naszej pracy. Uwzględnia on odsłuchiwanie rozmów na żywo z innym konsultantem, odbywają się liczne sesje treningowe online oraz z trenerami; również odgrywanie ról czy interaktywne sesje z pracownikami, którzy są specjalistami w różnych dziedzinach ubezpieczeń pomagają nowym pracownikom w lepszym zrozumieniu ich pracy. Dajemy również możliwość zdobycia kwalifikacji państwowych – certyfikatu CII w ubezpieczeniach, które firma sponsoruje.”
Wynagrodzenie oraz benefity
Zapewne szukając pracy, jednym z Waszych kryteriów jest wynagrodzenie oraz benefity, jakie oferuje dana firma. Należy zawsze pamiętać, że każda firma ma swoje własne procesy i często na decyzje o wynagrodzeniu wpływa doświadczenie oraz kwalifikacje kandydata, ponieważ każde stanowisko wiąże się z innym zakresem obowiązków.
Jako Pol-Plan, oferujemy szereg szkoleń, w związku z tym na samym początku pracy nie trzeba mieć dużego doświadczenia. To oznacza, że wraz z rozwojem zawodowym, wynagrodzenie może ulec zmianie.
Jako Pol-Plan oferujemy pracownikom różne benefity m.in.:
- 22 dni urlopu, wydłużone do 27 dni w miarę upływu stażu pracy oraz bank holidays (święta państwowe)
- Zatrudnienie w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej
- Odpowiedni program szkoleń i rozwoju z realnymi możliwościami osiągania postępów w karierze zawodowej
- Kwalifikacje zawodowe CII finansowane przez firmę
- Płatne świadczenie chorobowe
- Employee Assistance Programme (EAP) zapewniający pracownikom wsparcie poza pracą
- Zniżkę pracowniczą na szeroki zakres produktów ubezpieczeniowych
- Dostęp do setek zniżek w sklepach detalicznych poprzez firmową platformę motywacyjną
- Fundusz emerytalny (Contributory pension scheme) oraz odprawę pośmiertną
Rekrutujemy!
Jeśli zachęciliśmy Was do rozpoczęcia pracy w roli konsultanta ubezpieczeniowego i jesteście zainteresowani pracą u nas, to poniżej znajdziecie nasze aktualne oferty pracy.
Obecnie szukamy pracowników na stanowisko:
- Insurance Consultant (Personal Line) – w oddziale w Londynie na Tootingu
- Insurance Consultant (Commercial) – w oddziale w Londynie na Tootingu
- Business Development Executive – zapraszamy osoby zainteresowane pracą w Londynie
Jeżeli jeszcze nie mamy biura w Waszej okolicy, w miejscu, w którym chcielibyście pracować, obserwujcie nas na wszelki wypadek, ponieważ może to się zmienić.
Podsumowanie
Jeśli wciąż wydaje Wam się, że rola konsultanta ubezpieczeniowego może nie być dla Was, to dajcie sobie szansę. Po bliższym zapoznaniu się z branżą oraz swoimi nowymi obowiązkami, może okazać się, że będziecie w tym naprawdę dobrzy. W osiągnięciu tego pomoże Wam przede wszystkim spersonalizowany trening, który otrzymacie na samym początku swojej kariery w Pol-Planie oraz możecie liczyć na wsparcie Managerów, którzy pomogą Wam przebrnąć przez wszystkie procesy.
Przeczytaj także:
Pierwsze kroki doradcy ubezpieczeniowego czyli moja kariera w Pol-Planie